Oxidou em 4 dias de uso
Respondida
Rio Branco - AC
17/06/2024 às 16:44
ID: 191002685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu noivo fez a compra do par de alianças no valor de $******* e ela simplesmente oxidou com 4 dias de uso. Ao entrar em contato com a empresa, nos mandaram fazer uma limpeza com detergente neutro, o que não melhorou em nada!
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 17:09
Boa tarde!
Como conversado 2 vezes a aliança em moeda antiga oxida mesmo, qualquer aliança em moeda oxida por conta do ácido úrico que nossa pele produz!
Te passamos para fazer a limpeza com detergente neutro e se não funcionasse comprar o produto Kaol pois vai precisar fazer manutenção da limpeza dela sempre que precisar e se o produto não resolvesse iríamos acionar a garantia, mas a limpeza que é manutenção do cliente não foi feita, estamos aguardando se precisar de mais alguma ajuda!