JB Cred

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/08/2026 às 22:29

ID: 256819177

Prezados,

Venho registrar reclamação contra a instituição financeira em razão de cobrança indevida vinculada ao meu CPF, bem como pela manutenção de memória de cálculo detalhada do débito
eventual negativação sem a devida comprovação legal.

Trata-se de dívida antiga, cuja origem, contrato e evolução do débito não foram devidamente apresentados, mesmo após tentativa de solução administrativa.

Diante disso, solicito:

Apresentação do contrato assinado

Demonstrativo detalhado da evolução da dívida

Revisão da cobrança realizada

Exclusão de eventual negativação indevida

Destaco que a instituição tem o dever de transparência e informação clara ao consumidor, conforme normas do Banco Central e do Código de Defesa do Consumidor.

Dessa forma solicito a retirada imediata, do meu nome do relatório Registrando que se encontra no relatório do Banco Central.

Solicito, de forma extrajudicial, o envio do Demonstrativo de Evolução da Dívida (DED) referente ao contrato , contendo a evolução completa do débito desde a contratação até a presente data, com discriminação do valor originalmente contratado, juros remuneratórios, juros de mora, multas, tarifas, encargos, amortizações, pagamentos realizados, saldo devedor atualizado, memória de cálculo e cópia integral do contrato, nos termos do artigo 6, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor e da regulamentação aplicável do Banco Central. Solicito que a documentação seja encaminhada no prazo de 10 dias úteis para o e-mail [*****] ou por este canal."
Caso não haja solução, informo que adotarei as medidas judiciais cabíveis, inclusive para reparação por danos morais.

Atenciosamente,
*****

CPF *****