Empréstimo JB Cred: Falta de Contrato e Informações sobre Parcelas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Catanduva - SP

14/06/2026 às 21:36

ID: 251368323

Fiz um empréstimo na JB cred em fevereiro estou ciente que os descontos em folha estão sendo feitos porém até hoje eu não recebi uma cópia do contrato e nem a quantidade de parcelas já estou indo para a 6 parcela e até hoje a empresa não mandou a cópia do contrato e nem quando vai terminar as parcelas solicito com urgência pois a empresa que trabalho está solicitando e eu tenho que levar lá aguardo com urgência.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/06/2026 às 09:45

São Paulo, 15/06/26
Senhora Julia, bom dia!
Em atenção à sua solicitação, informamos que o contrato foi disponibilizado no momento da formalização da proposta, por meio de um link encaminhado para análise e aceite.
De qualquer forma, para sua maior comodidade, realizamos o reenvio da cópia do contrato para o e-mail cadastrado em nosso sistema.
Qualquer dúvida ou outra solicitação, estaremos a disposição por meio do site www.jbcred.com.br ou 0800 009 4600 e 11 97743-0152.