Falso imprestimo
Respondida
Senador Canedo - GO
27/05/2022 às 22:14
ID: 144159135
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom eu solicitei um imprestimo na JBcred ai uma moça chama Hellen farias que diz ser analista financeira que falava em nome da jb.solicitei o valor ******* ela passo o que precisa e em nenhum momento falo de https://******* foi so assina o contrato que ela disse que eu deveria pagar ******* reias num Certificado digital, sendo que em nenhum momento antes de assinar o contrato ela disse sobre essa taxa e ainda disse que eu n podia cancelar pois seria desvantagem por causa do contrato eu li o contrato e nao fala de taxa algum por isso https://******* paguei e ela me passo pra um tal de elio feitosa que disse que eu deveria pagar ******* reias que o banco central disse que eu devia o CET(paguei) porem disse que eu deveria pagar o T.I transferia imadiata mais *******(paguei) achando aue tava tudo certo disse no final que eu deveria pagar ******* reias pra liberar o imprestimoo tudo sendo depositado via pix pra uma tal de Fabiola Monbelli ( pix *******) vinculado ao CNPj ************* de outra empresa. o que é isso? Procede essas cobranças ??? Tudo alegando que foi o banco https://******* com uma divida pois https://******* desesperado sem saber oq fazer.preciso saber se existe essas pessoas https://******* nao vou denunciar aos orgao competentes ( procon e decon)
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Resposta da empresa
30/05/2022 às 16:38
São Paulo, 30/05/*******
Senhor Igor, boa tarde!
Em atendimento a reclamação recebida, esclarece-se que foi realizado contato com a cliente para fornecimento dos esclarecimentos necessários.
Informamos que a JBcred não reconhece os atendentes mencionados abaixo como colaboradores, não cobramos nenhum tipo de taxa, tarifa ou seguro para que possa ser liberado o empréstimo, repudiamos tais práticas ilegais. O Banco Central não cobra nenhum tipo de taxa, não existe certificados digitais a serem pagos. Assim como não há qualquer recebimento em nome de pessoas físicas.
Não possuímos qualquer relação com as pessoas mencionadas junto a reclamação.
Qualquer dúvida ou outra ******* a disposição por meio do site https://******* ou ******* ******* *******.