já faz mas de 6 anos que está no Serasa

São Paulo, 01/06/2026
Senhor Sergio, bom dia!
Tentamos contato via telefone e whatsapp, no entanto, não obtivemos sucesso. Segue abaixo os esclarecimentos da reclamação recebida.
Informamos que ao verificar em nosso sistema, consta um contrato junto a JBCRED formalizado em 23/12/2021, dessa forma, o contrato não prescrito, inexistindo qualquer impedimento legal para a sua cobrança ou disponibilização de negociação.
Ressaltamos que a exibição de ofertas de negociação tem caráter informativo e facultativo, com o objetivo de viabilizar a regularização da pendencia de forma amigável e acessível.
Reiteramos que o nosso compromisso com a transparência e permanecemos a disposição para auxiliar na negociação do debito caso tenha interesse.
Qualquer dúvida ou outra solicitação, estaremos a disposição por meio do site www.jbcred.com.br ou 0800 009 4600 e whatsapp 11 4007-2453.