Nome continua no SCR após 40 dias e prazos não cumpridos

São Paulo, 17/08/2026
Senhor Roberto, boa tarde!
Informamos que realizamos contato com o cliente, ocasião em que foram prestados todos os esclarecimentos referentes à reclamação apresentada.
Esclarecemos que o prazo mencionado na reclamação não procede, uma vez que o pagamento foi efetivado em 03/07/2026.
Quanto à atualização das informações junto ao SCR, informamos que a solicitação foi realizada. Contudo, até o presente momento, a data-base 07/2026 ainda não se encontra disponível para consulta junto ao sistema registrado.
Dessa forma, orientamos que o cliente aguarde a disponibilização da referida data-base para que seja possível consultar e confirmar a atualização das informações.
Ressaltamos, ainda, que o período em que não houve o pagamento permanecerá registrado no histórico, conforme os registros encaminhados ao SCR, não sendo possível desconsiderar o período em que a obrigação permaneceu em aberto.
Diante dos esclarecimentos prestados, permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

Prezado, bom dia!
Conforme os esclarecimentos acima, informamos que na data de hoje, se encontra disponivel atualização junto ao Banco Central a data - base 07 sendo, assim, confirmamos atualização.
Desde já agradecemos o seu contato.