Pegaram meus dados

São Paulo, 13/05/2026
Senhor Dijacir, bom dia!
Em resposta à reclamação, estamos em atendimento com o cliente junto ao WhatsApp, onde estamos prestando todos os esclarecimentos necessários.
Esclarecemos que a oferta apresentada na plataforma do Serasa se refere a uma simulação da qual está sujeita à análise de crédito. Após o aceite da oferta, o processo passa a ser conduzido pela JBCred, responsável pela aprovação ou não da proposta.
Ressaltamos ainda que acionamos a plataforma para reforçar que as informações fiquem de forma mais clara sobre as etapas do processo, a fim de evitar dúvidas.
Permanecemos à disposição.
JBCRED