Registro de quitação integral de acordo no SCR continua ativo após pagamento
Resolvido
Goiânia - GO
27/08/2026 às 18:18
ID: 257573867
Boa noite, fiz um acordo no SERASA para quitação integral do contrato e apesar de já quitado, o registro no SCR continua ativo, causando prejuízos para realização de outras operações financeiras.
Entrei em contato pelo canal de atendimento mais ninguém resolveu.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 15:27
São Paulo, 28/08/2026
Senhor Vinicius, boa tarde!
Em resposta à reclamação recebida, informamos que entramos em atendimento ao cliente através do WhatsApp, proporcionando as informações solicitadas e esclarecendo todas as dúvidas para. A quitação foi realizada em 08/2026, deste modo, a atualização esta dentro do prazo legal.
Qualquer dúvida ou outra solicitação, estaremos a disposição por meio do site www.jbcred.com.br ou 0800 009 4600.
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 10:28
Atendente prestativa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10