Solicitação de conversão de empréstimo para boleto bancário
Respondida
Luzilândia - PI
18/08/2026 às 13:29
ID: 256766419
Assunto: Conversão de empréstimo JBCRED para boleto pagamento direto ao banco
Dados da titular:
- Nome: GLORIA MARIA ILIDIA MATHIAS NOGUEIRA
- Nascimento: 15/03/1934
- CPF: *****
- Conta Banco do Brasil: *****
Solicitação:
Solicito a conversão IMEDIATA do contrato de Empréstimo Pessoal JBCRED Doc. 013756 Valor R$ 883,92 para pagamento via boleto bancário, para que eu possa efetuar o pagamento diretamente ao banco/credora.
Exijo:
Emissão e envio do boleto em até 48 horas úteis
Sem acréscimo de tarifas ou encargos pela mudança de forma de pagamento
Vencimento compatível para pagamento pontual
Fundamento: A imposição de única modalidade de pagamento configura prática abusiva (CDC, art. 39, V). Garanto o pagamento, desde que disponibilizem boleto válido. Sem resposta, acionarei Procon e Banco Central.
Atenciosamente,
Gloria Maria Ilidia Mathias Nogueira
CPF: *****
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 14:44
São Paulo, 18/08/2026
Senhora Eliete, boa tarde!
Recebemos a solicitação referente ao cancelamento do débito. No entanto, o pedido foi realizado por uma terceira pessoa e, até o momento, não conseguimos contato com a titular para confirmar a solicitação.
Por segurança, precisamos da confirmação da própria titular antes de realizar qualquer alteração ou cancelamento relacionado ao débito.
Estamos à disposição e continuaremos tentando contato para que a situação possa ser resolvida da melhor forma possível.
Atenciosamente.