Jb Imports Store

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São Paulo - SP

05/03/2025 às 11:36

ID: 211077705

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Realizei a compra de um tênis na loja em questão, que era pra ter sido entregue no dia 25/02. Recebi o código de rastreio dos correios no dia 20/02, porém ao consultar o mesmo, recebi a mensagem de objeto inexistente. Realizei diversas tentativas de contato com a loja, que por mais de uma vez me afirmou que o produto havia sido enviado e que era pra aguardar a atualização, mas no dia de hoje fui informado que o mesmo nem se quer foi enviado até o momento. Solicitei o cancelamento várias vezes e após insistir muito, o vendedor disse que só irá realizar o cancelamento na próxima segunda-feira, dia 03/03. Tendo em vista que a loja utiliza a Appmax, solicito por gentileza o estorno, pois a situação já me gerou estresse desnecessário e prejuízo, pois estava contando com o produto para um compromisso, e o vendedor por mais de uma vez faltou com a verdade para não realizar o cancelamento.