Entrega parcial de pedido e falta de rastreamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Várzea Grande - MT

13/06/2025 às 14:32

ID: 219600355

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz uma compra nesta empresa que tem por nome fantasia brpremiumoutelet, e como cnpj ***** JB importes , e que atente pelo email de *****! fiz um pedido por numero #***** de 3 pares de tennis em 08/05/2025, pelo cartao de credito no valor de R$ 744,51 , onde obtive um desconto de 152,49 conforme comprovante anexo! sendo cada tenis no valor de 299,00 porem ate o presente momento nao recebi parte da mercadoria que vaio parcial, somente me enviando um parte de tennis AIR JORDAN NOW, e nao enviando os AIR FORCE MARROM E NEM O AIR FORCE PRETO LANCAMENTOS! TENHO TENTADO SEM SUCESSO DIARIAMENTE O CANAL PELO WATSAAP para que o problema seja resolvido e todos os dias eles me respondem que esta no correio podem nao me passam o rastreamento, e quando entro para acompanhar pelo correio nao existe postagem registrada em meu nome!

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Consideração final do consumidor

26/07/2025 às 13:32

Eles não retornam e não resolverem o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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