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Bocaiúva - MG

22/06/2018 às 12:06

ID: 36302935

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei o ******* x de um celular moto C, da Motorola no dia 18/05/******* com chegada no dia 06/06. O produto chegou em bom estado de conservação e funcionando corretamente, no entanto, a dois dias o mesmo travou, tem demonstrado falhas no som, na qual quando eu ligo, a pessoa do outro lado da linha não me escuta mesmo eu escutando-a, e ao entrar em aplicativos, não consigo voltar para a tela inicial, além disso está com muita lentidão. Gostaria de saber o que fazer, uma vez que possui apenas 15 dias de uso. Ja entrei em contato com a empresa Shopping Time e eles me informaram que devo entrar em contato com a JB, no entanto nao acho em nenhum local contatos para tal.
Aguardo resposta.