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Ribeirão Pires - SP

06/08/2018 às 15:41

ID: 37403715

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Comprei Celu moto c chegou no dia 30/07, pois bem e junto uma chapinha que chegou antes, a chapinha devolvi conforme as normas do site pois ao usar a primeira vez descascou até então Norma estou esperando até agora o vale é nada, bom mas este porém não é o mais grave, o celular moto c veio com carregador não original sem o logo da Motorola, como sei?! Bom tenho 2 aparelhos da Motorola Lenovo e sei os padrões, liguei no prazo antes de uma semana ao perceber que o celular não carregava, bem mais o atendente me informou que iria entrar em contato com parceiro JB informática, sendo esta prática já um absurdo pois comprei da shop time se eles não tem parceiros confiáveis. Certo um dia depois ao meu marido chegar fui avaliar o aparelho em detalhes inclusive o manual o susto, aparelho todo com descrição clara mad in china, manual chinês, não. Tem selo da Anatel, ou seja não é um aparelho original da Lenovo Motorola, estou indignada, estou me orientando com advogados o que posso fazer para denunciar, pois creio eu que isto é [Editado pelo Reclame Aqui].
Mandei já duas vezes as fotos quero ressarcimento urgente pois não posso ficar sem comprar outro aparelho já que paguei tanto a chapinha como a este Cel a vista, shop time decepção e falta de atenção de vcs com os parceiros, entregar uma mercadoria que não está especificado no que o cliente comprou há e [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor agora mad in china e [Editado pelo Reclame Aqui] grave.
Atendentes não conseguem resolver, quero ressarcimento urgente é que a shop time me demostre que tomou as medidas contra esta prática e venha um representante deles shop time retirar este aparelho de minha residência ou entrego na polícia?
Bom só estou denunciando aqui pois atendendo ficou de me dar retorno até hoje 14:10 e nada. Toda hora que ligo tenho que repetir o que acontece. Estou enviando as fotos do "moto c" fabricação Chinesa.