Incompetência, informações incorretas, atrasos, serviço incompleto, cobrança indevida, propaganda enganosa e mau atendimento

Prezado sr Matheus, verificamos no histórico das conversas da empresa com o sr via whatsaap e parece que existe grande mal entendido de sua parte.
O serviço contratado conforme proposta comercial enviada é muito claro e foi totalmente realizado, dentro do prazo e do que foi solicitado. Talvez não tenha realizado a leitura correta, onde informamos detalhadamente, que o serviço seria de instalação de Drywall, pontos de energia e descarte do lixo relacionado a obra, assim como prazo de realização, valores e forma de pagamento. Nenhum outro tipo de serviço ou acabamento foi contratado. Inclusive o sr havia informado sobre seu desejo de instalação de madeiras sobre o drywall, o que informamos não fazer parte dos nosso escopo de serviços.
Todos os agendamentos foram realizados previamente e confirmados via whasaap pelo sr, inclusive os atrasos também comprovados via whatsaap, foram do sr e não de nossos funcionários, fato este reforçado através do porteiro e câmeras internas do prédio, lamentável vossa colocação.
Nos causou estranheza quando após inúmeras tentativas de contato, pois o lixo precisava ser coletado, percebemos que havia bloqueado o nosso numero em seu whatsaap.
Infelizmente o detalhamento das suas insatisfações nos causa rubor e repulsa, pois percebemos a tentativa frustada de vossa parte em contratar um serviço e por ele não pagar. O preço praticado por toda e qualquer empresa e livre e cabe ao cliente optar por uma que melhor atenda sua necessidade financeira.
A responsabilidade pelo pagamento existe e por muitas vezes tentamos o contato, o que em virtude do sr ter bloqueado nosso numero não foi concretizado e somente após o envio do título a cartório, pelo não pagamento, foi que o sr resolver se manifestar.
Sr Matheus, esperamos de cada um de nossos clientes; seriedade, responsabilidade, honestidade e respeito na tratativa.
O protesto do seu titulo, foi devido e será mantido, até que o mesmo seja pago, percebemos também que o endereço não estava errado, como mencionado, pois o sr o recebeu e o mais lamentável, foi somente após o envio do documento, o sr achou importante nos contactar.
Sugerirmos que releia a proposta comercial enviada e aprovada, pois talvez faltou despreparo para o entendimento dentro do que o sr desejou contratar, pois reitero todo o escopo foi realizado.

Prezado sr Matheus, todas as colocações já foram feitas, lamentamos profundamente, que não tenha conseguido compreender os itens detalhados em vosso orçamento, cujo formulário foi enviado.
Novamente agradecemos por seu contato!