Propaganda enganosa https://*******
Não resolvido
São Paulo - SP
18/06/2020 às 08:18
ID: 106642917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei através da Americanas 2 kits de refis para caderno https://******* cada kit viria com 5 pacotes de 50 unidades. Após a compra e pagamento aprovado( compra efetuada de manhã cedo) a tarde me foi informado que o preço estava errado. Só eu não tenho nada a ver com isso! Fiz a compra do que estava anunciado na internet! Se foi erro interno ou não o problema não é meu! E pelo código de defesa do consumidor, tenho o direito de receber a mercadoria.
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Resposta da empresa
18/06/2020 às 10:17
Bom dia Mirian, Como conversado anteriormente, houve um erro no site e o anuncio se misturaram Já efetuamos para você o reembolso do valor da compra mais o valor do frete Desculpa pelo ocorrido
Réplica do consumidor
18/06/2020 às 11:01
Na verdade você decidiu dessa forma. Eu não concordei
Réplica do consumidor
04/07/2020 às 14:49
Propaganda enganosa
Consideração final do consumidor
04/08/2021 às 10:42
Não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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