JB Vidros

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São Paulo - SP

23/05/2025 às 07:23

ID: 217797081

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Encomendamos 6 panos de espelho sob medida há 3 meses, com o pagamento feito à vista. Até agora, apenas 2 foram entregues com atraso e depois de muito insistirmos com mensagens e chamadas, muitas vezes sem retorno.

Além disso, deixaram os espelhos largados dentro do apartamento e foram embora sem sequer confirmar o recebimento. Isso gerou mais dor de cabeça e preocupação com a segurança.

Como a entrega não foi feita de forma completa, tivemos que pagar várias vezes pelo içamento, o que é inaceitável.

O atendimento é decepcionante: quase nunca respondem, e quando respondem, são ríspidos e nada atenciosos. Prometem novas datas que nunca se concretizam, e seguimos sem qualquer previsão para receber o restante.

Estamos muito frustrados com a falta de respeito e responsabilidade da empresa.