Estojo de carregamento do fone JBL Live Beam 3 apresentou defeito com menos de um ano de uso.
Não respondida
Nova Venécia - ES
14/09/2026 às 07:50
ID: 258962753
Em 26/10/2025, comprei um fone JBL Live Beam 3 pelo site da Amazon.com.br. Menos de um ano após a compra, o estojo de carregamento apresentou defeito: a tela não acende mais e, consequentemente, os fones também deixaram de carregar. Notei que este é um problema que já ocorreu com outros usuários do fone.
Tentei buscar suporte pelo site da JBL, mas não consegui registrar o produto para receber atendimento. Além disso, não há assistência técnica autorizada da marca na minha região para que eu possa levar o fone.
Gostaria de suporte da JBL para solucionar o problema, seja por meio de reparo, substituição do produto ou outra alternativa adequada.