JBL Boombox 4 com defeito em menos de 6 meses, cliente exige troca ou reembolso.
Não respondida
Piracuruca - PI
30/08/2026 às 17:54
ID: 257762451
Descaso da JBL: Boombox 4 com menos de 6 meses apresentando graves destruídos e falhas absurdas
Comprei uma JBL Boombox 4 no dia 21 de fevereiro, pagando caro em um produto que deveria ser referência de potência e durabilidade, mas o que recebi foi uma verdadeira piada de mau gosto. Com apenas alguns meses de uso, essa caixa de som virou um [Editado pelo Reclame Aqui] sonoro.
O aparelho simplesmente perdeu os graves, ficou totalmente oco, sem peso e sem qualquer definição, além de começar a distorcer e falhar em volumes que deveriam ser reproduzidos com folga. Minha caixa foi tratada com extremo cuidado, nunca sofreu queda, não tomou água e não sofreu nenhum tipo de mau uso. É revoltante ver um equipamento dessa faixa de preço apresentar um defeito tão grosseiro em tão pouco tempo.
Estou dentro do prazo de garantia e exijo respeito ao consumidor. Não gastei dinheiro para ficar com um peso de papel defeituoso. Quero uma solução imediata da JBL, seja a troca por uma JBL Boombox 4 nova e sem vício oculto, ou o reembolso integral do valor pago. Aguardo retorno urgente antes de escalar isso para o Procon e pequenas causas.