Microfones JBL
Não respondida
Feira de Santana - BA
28/07/2026 às 15:11
ID: 255047203
Em 31/10/2024, adquiri na Amazon o produto JBL PartyBox Wireless Mic (Microfone Sem Fio).
Recentemente, o receptor apresentou um defeito. A placa do receptor queimou após ele passar a aquecer excessivamente, mesmo em condições normais de uso. Os dois microfones continuam funcionando perfeitamente, porém ficaram completamente inutilizados devido ao defeito do receptor.
Procurei uma assistência/loja para adquirir um novo receptor, mas fui informado de que a JBL não comercializa essa peça separadamente. Dessa forma, um defeito em um único componente inviabiliza o uso de todo o conjunto, mesmo com os microfones em perfeito estado.
Gostaria de solicitar uma solução por parte da JBL, seja por meio do fornecimento de um receptor de reposição, reparo do equipamento ou outra alternativa que permita voltar a utilizar os microfones.
Fico no aguardo de um retorno com a melhor forma de solucionar esse problema.
Atenciosamente,
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