Não consigo encontrar uma ass técnica

Question

Entrei no site da JBL para sencontrar uma assistência técnica próxima a mim para eu levar um fone meu, e não encontrei..
Tentei entrar em contato via whatsapp mas tbm não obtive retorno.

Accepted Answer

Olá, Gisele!

Me chamo Michele, faço parte da equipe do Reclame Aqui da JBL e estou responsável pelo seu atendimento. Tentei contato com você através dos telefones cadastrados em 28/06 e 01/07, mas não obtive sucesso

Sentimos muito por sua experiência e agradecemos por nos contatar. Faremos o possível para resolver o seu caso da melhor forma!

Identifiquei seu contato através de nosso SAC em 28/06, onde orientamos que para uma análise mais aprofundada sobre o que está acontecendo com o seu aparelho, será necessário encaminhá-lo para análise uma de nossas assistências técnicas autorizadas. Se constatado defeito, você poderá acionar a garantia.

Abaixo encaminhamos a assistência técnica autorizada mais próxima:
Assistência: Tecsan Eletrônica
Estado: SP
Cidade: Santo André
Bairro: Vila Alzira
Endereço e número: *******
CEP: **************
Telefone (S):******* /*******

É importante lembrar que nossos produtos têm garantia de 1 ano, sendo 3 meses de garantia legal + 9 meses de garantia contratual a partir da data de compra. Para acioná-la, basta encaminhar o seu produto para avaliação em uma de nossas assistências técnicas autorizadas junto com a cópia da nota fiscal de compra e todos os acessórios.

Qualquer dúvida, ficamos à disposição para ajudar nos canais abaixo:
- Chat
https://*******
De segunda a sábado, das 8h às 18h - exceto feriados.
- Whatsapp
https://**************
De segunda a sábado, das 8h às 18h - exceto feriados.
- Telefone
******* ******* ******* (ligação gratuita para telefone fixo)
******* (custo de ligação local / interurbana)
De segunda a sexta, das 8h às 18h - exceto feriados.

Abraços,
Equipe Harman do Brasil.

Não consigo encontrar uma ass técnica

Resposta da empresa