Solicitação de estorno imediato após cancelamento e recusa de entrega de pedido enviado por engano.
Não respondida
Santa Vitória - MG
30/08/2026 às 19:55
ID: 257768235
Efetuei a compra do pedido a ***** , mas solicitei o cancelamento antes do envio. A empresa errou e enviou o produto mesmo assim. Conforme orientado, recusei a entrega na porta no dia 24/08. O sistema de rastreamento está travado e a empresa alega que só fará o estorno após o produto chegar ao galpão. Como o erro de envio foi da JBL, exijo a liberação imediata do meu reembolso, pois não posso ser penalizado pela demora da transportadora."