Fone de ouvido com defeito: Som reproduzido em apenas um lado

Não respondida
São Gonçalo - RJ
01/10/2025 às 16:33
ID: 228286879
Fone de ouvido com defeito só funciona um lado
Descrição:
Comprei um fone de ouvido da marca [inserir marca e modelo] no dia [inserir data da compra] através da loja [nome da loja / site].
Desde o primeiro uso, o fone apresentou defeito: apenas um lado funciona, prejudicando totalmente a experiência de uso.
Já tentei realizar os testes básicos (trocar de aparelho, ajustar o cabo/conexão, recarregar, etc.), mas o problema persiste, confirmando que se trata de um defeito do produto.
Solicito:
A troca imediata do fone por outro em perfeitas condições
Peço uma solução rápida, pois comprei o produto justamente pela necessidade de uso diário.