Fone JBL Tune Flex com defeito e dificuldades na tratativa de solução com a JBL
Não respondida
Florianópolis - SC
19/01/2026 às 18:52
ID: 238168259
Comprei um fone de ouvido sem fio em 06 de novembro de 2025 no Shopping Floripa (Loja Help Cel), Tune Flex da JBL. Em um mês de uso, parou de funcionar o lado direito. Fui na autorizada e me informaram que não é mais com eles, é direto com a JBL. Estou o mês de janeiro/26 todo me incomodando com a JBL. Volta e meia mandam um e-mail pedindo uma informação, uma forma de ganhar tempo, enrolar para ver se o cliente desiste. Hoje dia 19 Jan 2026, recebi um e-mail deles pedindo para eu inutilizar os fones com cola e cortar os fios do carregador. Respondi que não iria fazer isso, seria como assinar um atestado de tolo.
*****