Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2016 às 22:20

ID: 19863748

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Essa é a terceira reclamação que faço e continuo com problemas de pagamento com a empresa.
Estava com 2 parcelas em aberto na caixa e fiz a negociação com a Mandaliti pagando o boleto referente as duas parcelas e hoje para minha surpresa no site da caixa consta que uma das parcelas está com saldo em aberto.

Gostaria de saber o que esta acontecendo pois o pagamento não foi computado.

Segue em anexo foto do pagamento do boleto no valor integral, do boleto enviado pela Mandaliti e da página da caixa onde consta a pendência no mês 05.

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Resposta da empresa

09/08/2016 às 10:02

Prezada Gabriela, bom dia.

A sua reclamação já foi passada para equipe responsável verificar o pagamento e dar baixa no caso!

Ficamos a disposição!

Obrigado!