Ligações excessivas e para a pessoa errada!!

Reclamação respondida

Respondida

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Guarulhos - SP

11/08/2016 às 14:42

ID: 20293441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ha mais de uma semana recebo ligações diárias, ha dias que chegam a ser mais de 10 ligações por dia, informando ser da empresa MANDALITI, procurando por um Sr. Silvio, referente a financiamento habitacional. Não conheço tal pessoa, já respondi mais de 10 vezes que estão com o numero errado, mas a incompetência é tanta dos funcionários desta empresa, que não se dão ao trabalho de descadastrar o meu numero do sistema. Começam a ligar de manha e só param de ligar a noite. São diversos números de diferentes códigos estaduais e sou obrigado a ficar respondendo o dia inteiro que estão ligando para a pessoa errada. Tampouco sou obrigado a trocar o meu numero pela tamanha incompetência desta empresa. Isso, sem contar o péssimo atendimento dos funcionarios, desligam na sua cara, em 15 minutos tornam a ligar.
Aguardo solução URGENTE.

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Resposta da empresa

17/08/2016 às 09:52

Prezado André, bom dia.

O seu caso 20293441 já foi enviado para o setor responsável, para resolver o caso!

A continuidade do atendimento será realizado pelo e-mail registrado aqui no Reclame aqui!

Ficamos a disposição!