Atraso na entrega de conjunto de mesa e cadeiras e atendimento ruim da JBM Soluções Escolares

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2026 às 17:57
ID: 242891779
Realizei uma compra na JBM Soluções Escolheres, no dia 06 de fevereiro de 2026. Comprei um conjunto de mesa com 10 cadeiras. Parcelei em 10x. O prazo de entrega fornecido pela empresa foi de 15 dias. Já estou pagando a segunda parcela e ainda não recebi a mercadoria. Mandei mensagem perguntado quando seria entregue e o atendente disse que seria na primeira ou segunda semana de Março. Hoje dia 10 de março, mandei mensagem perguntado qual dia seria entregue, novamente a desculpa de atraso. E disse que seria entregue dia 16 ou 17 de março. Péssimo atendimento. Se não for entregue nesse último prazo dado irei suspender a compra do cartão de crédito e pedir extorno. Não comprem.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 08:10
Bom dia!
Seu pedido está em rota, e será entregue entre quinta e sexta feira.
Aenciosamente,
Equipe JBM...
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 07:35
Não cumpre o prazo de entrega.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5