Pedido de material escolar não entregue, cancelamento não processado e falta de comunicação
Não resolvido
Sinop - MT
13/02/2026 às 12:18
ID: 240653755
COMPREI PRODUTOS ESCOLARES COM ELES NO DIA 12/11/2025 POREM ATE A DATA DE HOJE NAO ME ENTREGARAO EU SOLICITEI O CANCELAMENTO NAO ME DEVOLVERAM O VALOR, [Editado pelo Reclame Aqui] PRA ADVOGADO DO ESPAÇO AGIRAM DE [Editado pelo Reclame Aqui] INCLUSIVE NAO ME RESPONDE E NEM ME DA SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO A NADA! UMA EMPRESA TOTALMENTE SEM ETICA E COMPROMISSO COM O CLIENTE. ESTOU SUPER INSATISFEITA COM TUDO ISSOO
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2026 às 13:52
Boa tarde!
Sua solicitação já está com o setor responsável, com o objetivo de finalizarmos a tratativa.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe JBM SOLUÇÕES
Réplica do consumidor
19/02/2026 às 16:46
Até o presente momento ninguém
Entrou em
Contato somente uma pessoa se passando por advogada mas no final ela informou a advogada do espaço que na era advogada da empresa e sim estava fazendo um favor para um amigo!!! Me deram um documento pra assinar que iam devolver o dinheiro dia 23 de janeiro e até o presente momento nem sinal então as providências serão tomadas
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 16:48
Uma empresa que vende o produto e não entrega e ainda não devolve o dinheiro do cliente fala que vai resolver e só fica enrolando experiência que eu tive pessima e nunca irei indicar para outras pessoas não passar pelo mesmo constrangimento que estou passando
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0