Produto Atrasado, Amassado e com Defeito - Falta de Suporte
Em réplica
Guarulhos - SP
21/08/2025 às 14:47
ID: 225074323
PRODUTO ATRASADO NA ENTREGA, QUANDO CHEGOU, O PRODUTO CHEGOU AMASSADO, COM DEFEITO, ESTAMOS TENTANDO CONTATO PARA ELES PRESTAREM O SUPORTE DE ARRUMAR E ATE AGORA NAO TIVE RESPOSTA
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 15:14
Boa tarde!
Como vem sendo informado, o veículo está em rota para atendimento. O mesmo deverá ocorrer hoje ainda.
Todas as mensagens estão sendo respondidas, e as atualizações passadas mediante evolução.
No mais, estamos à disposição.
Réplica do consumidor
22/08/2025 às 11:31
ESTAMOS AGUADANDO O CARRO VIR DESDE QUARTA FEIRA, NÃO CHEGOU ATE HOJE SEXTA FEIRA..... ESTA DIFICIL ESSA TROCA DE PRODUTO COM DEFEITO
Réplica do consumidor
22/08/2025 às 11:33
PRECISO DE UMA POSIÇÃO, SIM ESTA SENDO RESPONDIDA AS MSG MAS NÃO ESTAO RESOLVENDO O PROBLEMA, RESPONDEM TBM QUANDO QUEREM, E SEMPREM AS DESCULPA QUE ESTÃO VINDO RETIRAR E ATE AGORA DEPOIS DE MAS DE 3 SEMANAS QUE FOI FEITA A ENTREGA ATE AGORA NADA