Carne com excesso de gordura e osso
Em réplica
Piracicaba - SP
17/08/2026 às 19:42
ID: 256703071
Comprei uma fraldinha de 1.544k e tinha 835 gramas de nao sei nem como chama parte branca dura. Consegui aproveitar 635 gramas da carne que nao da para 3 pessoas. Fiz vários videos para comprovar. Eu sou pobre, ja compro em atacado justamente por isso, agora ser enganada nao dá
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 17:17
Olá, XXXX!
Aqui é o time de Atendimento ao Consumidor da Friboi.
Agradecemos muito por compartilhar sua experiência e por essa oportunidade de estarmos em contato.
Em continuidade aos atendimentos realizados em 29/07/2026 (RA ID: *****), 30/07/2026 (RA ID: *****) e 13/08/2026 (RA ID: *****), reforçamos que orientamos sobre a necessidade de apresentar fotos do produto sem manipulação, mantê-lo guardado para retirada e enviar o cupom fiscal.
Como as orientações não foram seguidas e estamos sem essas evidências essenciais para a avaliação técnica e o produto para retirada, infelizmente não temos condições de prosseguir com o reembolso ou tratativa para este caso.
Permanecemos à disposição e esperamos que suas próximas experiências com a marca sejam positivas.
Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir através dos nossos canais:
📞 Telefone/WhatsApp: 0800 011 5057 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h)
📧 E-mail: [email protected]
Um abraço,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Friboi
Réplica do consumidor
20/08/2026 às 15:55
Atendimento pessimo Friboi assim como suas carnes. [Editado pelo Reclame Aqui].
Você compra em atacado porque é mais barato mas perde metade do pacote pq vem sujeita dentro