Carne estragada comprada no Assaí, resultando em desperdício e solicitação de reembolso.
Respondida
São Gonçalo - RJ
28/08/2026 às 13:58
ID: 257638821
Comprei uma peça de acém e uma peça de peito no supermercado assai mas a carne veio [Editado pelo Reclame Aqui] cozinhamos para ver mas não teve jeito!! O fedor exalou a casa toda! Joguei tudo fora e quero o reembolso!
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 16:40
Olá, Vitoria!
Aqui é o time de Atendimento ao Consumidor da Friboi.
Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar sua experiência com a gente. É muito importante poder contar com a sua confiança para resolvermos juntos qualquer situação.
Assim que recebemos o seu relato, iniciamos prontamente o processo de ressarcimento. Não se preocupe, você receberá todas as atualizações diretamente pelo seu WhatsApp, de forma prática e rápida.
Foi um prazer enorme falar com você e acompanhar de perto sua solicitação. Aproveitamos para lembrar que sua opinião sobre o nosso atendimento é essencial para continuarmos melhorando sempre!
Se surgir qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar, é só entrar em contato com a gente através dos nossos canais:
📞 Telefone/WhatsApp: 0800 011 5057 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h)
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Um abraço,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Friboi