Carne estragada em pacote comprado no supermercado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/08/2026 às 19:05
ID: 257577577
Fiz a compra de um pacote de carne Patinho no dia 09/08 e ao abrir o mesmo para consumo verifiquei que a carne estava em parte estragada. A mesma estava congelada desde que comprei no Supermercado. Fiquei muito chateado com essa situação pois tive que me desfazer em parte do produto e guardei parte para poder analisar. Fiquei no prejuízo.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 09:33
Olá, Ronaldo!
Aqui é o time de Atendimento ao Consumidor da Friboi.
Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar sua experiência com a gente. É muito importante poder contar com a sua confiança para resolvermos juntos qualquer situação.
Assim que recebemos o seu relato, iniciamos prontamente o processo de ressarcimento. Não se preocupe, você receberá todas as atualizações diretamente pelo seu WhatsApp, de forma prática e rápida.
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