Carne Friboi estragada mesmo após correto armazenamento
Não respondida
São Paulo - SP
05/07/2026 às 17:47
ID: 253139139
No dia 02, comprei uma carne da marca Friboi em um mercado e, assim que cheguei em casa, a coloquei imediatamente no congelador para ser utilizada no dia do jogo.
Quando fui descongelar e abrir a embalagem para preparar a carne, percebi que ela estava estragada, com um cheiro muito forte e aspecto impróprio para consumo, mesmo tendo sido armazenada corretamente desde o dia da compra.
Fiquei extremamente decepcionada, pois além do prejuízo financeiro, passei por um grande transtorno justamente no momento em que a carne seria utilizada. Também me preocupo com o risco à saúde que um produto nessas condições pode representar.
Comprei a carne confiando na qualidade da marca Friboi e esperava receber um produto em perfeitas condições. Espero que a empresa se responsabilize pelo ocorrido, apure o que aconteceu e apresente uma solução, seja por meio do reembolso ou da substituição do produto, além de adotar medidas para que outros consumidores não passem pela mesma situação.
Possuo a nota fiscal, fotos da embalagem e do produto, que podem ser enviadas para comprovar o ocorrido.
Aguardo um retorno e uma solução o mais breve