Cheiro horrível
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
30/06/2026 às 07:43
ID: 252660271
Comprei uma peça de contrafilé bovino a vácuo, porém não estava legal a coloração e nem o cheiro da carne, pode ter ocorrido mal armazenamento no mercado então pode não ser culpa exclusiva da marca, pois sempre consumo os produtos e geralmente não tenho problemas, porém dessa vez tive!
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 09:07
Olá, Jefferson!
Aqui é o time de Atendimento ao Consumidor da Friboi.
Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar sua experiência com a gente. É muito importante poder contar com a sua confiança para resolvermos juntos qualquer situação.
Assim que recebemos o seu relato, iniciamos prontamente o processo de ressarcimento. Não se preocupe, você receberá todas as atualizações diretamente pelo seu WhatsApp, de forma prática e rápida.
Foi um prazer enorme falar com você e acompanhar de perto sua solicitação. Aproveitamos para lembrar que sua opinião sobre o nosso atendimento é essencial para continuarmos melhorando sempre!
Se surgir qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar, é só entrar em contato com a gente através dos nossos canais:
📞 Telefone/WhatsApp: 0800 011 5057 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h)
📧 E-mail: [email protected]
Um abraço,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Friboi
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 09:08
O atendimento mais rápido que já tive, isso sim é preocupação com o consumidor, com certeza continuarei a consumir produtos da marca!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10