JBS - Friboi

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Arapongas - PR

21/06/2020 às 03:23

ID: 106823943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09 de junho de *******, às 11:54, fiz uma a compra de uma peça de contra filé da marca Friboi no Verona Supermercados, localizado à Av. Arapongas, ******* Arapongas PR.

Assim que saí do mercado fui para o meu apartamento na intenção de almoçar, quando abri o pacote eu já senti um cheiro um pouco estranho do que o de costume, mesmo assim preparei metade do contra filé comprado, coloquei em um gril elétrico e adicionei sal por cima. Acontece que o cheiro da carne foi ficando cada vez mais forte durante o seu preparo. Quando fui experimentar, senti um amargor no sabor da carne e o cheiro também não estava nada agradável. Resolvi olhar na embalagem e percebi que estava dentro do prazo de validade, porém, impossível de comer. Tive que jogar fora a carne, e como meu tempo estava já no limite, resolvi ir almoçar em um restaurante. Apesar de ser uma quantia pequena que perdi nessa situação, me senti enganado tanto pelo mercado quanto pela própria Friboi, não sei ao certo qual das empresas é a responsável por permitir que um produto nesse estado permanecesse disponível para compra. Enviei um e-mail tanto para o mercado quanto para a friboi explicando o que aconteceu, apenas o mercado entrou em contato comigo, me pediram desculpas pelo ocorrido e solicitaram que eu fosse até a loja pegar meu dinheiro de volta. Resolvi registrar essa reclamação aqui também na intenção de atingir a Friboi de alguma forma, já que não tem como enviar mensagens pelo site e o e-mail que enviei foi ignorado. Talvez essa reclamação publicada aqui ajude as pessoas a escolherem alguma outra marca, para pelo menos terem resposta no caso de algum problema acontecer.

Observação: Ainda tenho a outra metade do contra filé congelado, caso precise fazer alguma análise no decorrer da ação.