Contra Filé - Maturatta

Resolvido
São Paulo - SP
27/04/2025 às 15:11
ID: 215721527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde!
Ontem (*****) realizei a compra de uma carne Maturatta (contra file). Hoje ao abrir o pacote o cheiro estava extremamente forte, preparei um pedaço, mas não dava pra comer.. cheiro ficou ainda mais forte e gostoso horrível.
Olhei a embalagem pensando que estava fora da validade, mas não..
Pois bem, tive que jogar tudo fora.. nao dava pra aguentar o cheiro que ficou em casa!
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 12:04
Olá Fellipe,
Aqui é o Atendimento ao Consumidor Friboi.
Agradecemos por relatar o ocorrido e nos dar a oportunidade de te ajudar nesse momento!
Gostaria de informar que após nosso contato, imediatamente solicitamos o ressarcimento. Não se preocupe, você acompanhará o andamento do seu depósito por meio de mensagens no seu WhatsApp.
Foi um prazer falar com você e poder acompanhar de perto sua solicitação. Lembramos que a avaliação do nosso atendimento é muito importante.
Surgindo qualquer dúvida, pode entrar em contato direto conosco pelo telefone/WhatsApp ******* ******* 50 57 de segunda a sexta feira das 8 às 17 horas ou e-mail *******.
Abraços,
Atendimento ao Consumidor Friboi.
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 09:17
Devolveram o valor gasto na peça estragada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10