Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/04/2025 às 15:11

ID: 215721527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá boa tarde!

Ontem (*****) realizei a compra de uma carne Maturatta (contra file). Hoje ao abrir o pacote o cheiro estava extremamente forte, preparei um pedaço, mas não dava pra comer.. cheiro ficou ainda mais forte e gostoso horrível.

Olhei a embalagem pensando que estava fora da validade, mas não..

Pois bem, tive que jogar tudo fora.. nao dava pra aguentar o cheiro que ficou em casa!

Compartilhe

Resposta da empresa

28/04/2025 às 12:04

Olá Fellipe,
Aqui é o Atendimento ao Consumidor Friboi.

Agradecemos por relatar o ocorrido e nos dar a oportunidade de te ajudar nesse momento!

Gostaria de informar que após nosso contato, imediatamente solicitamos o ressarcimento. Não se preocupe, você acompanhará o andamento do seu depósito por meio de mensagens no seu WhatsApp.

Foi um prazer falar com você e poder acompanhar de perto sua solicitação. Lembramos que a avaliação do nosso atendimento é muito importante.

Surgindo qualquer dúvida, pode entrar em contato direto conosco pelo telefone/WhatsApp ******* ******* 50 57 de segunda a sexta feira das 8 às 17 horas ou e-mail *******.

Abraços,
Atendimento ao Consumidor Friboi.

Consideração final do consumidor

08/05/2025 às 09:17

Devolveram o valor gasto na peça estragada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10