Fraldinha bovina da Friboi com cheiro insuportável e imprópria para consumo
Resolvido
Curitiba - PR
01/12/2025 às 11:24
ID: 233326297
Ontem meu esposo comprou uma fraldinha bovina a vácuo da friboi.
Quase morri de vergonha, porque quando abriu o pacote um cheiro horrível invadiu a casa.
Minhas vistas foram embora p não jantar.
Sei que carne a vácuo tem um cheiro característico.
Já usei outras vezes.
Mas dessa vez estava insuportável.
Não conseguimos comer a carne..
Gostaria de saber se ouve algum problema no lote e se posso ser reembolsadas!
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 17:35
Olá, Viviane!
Aqui é o time de Atendimento ao Consumidor da Friboi.
Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar sua experiência com a gente. É muito importante poder contar com a sua confiança para resolvermos juntos qualquer situação.
Assim que recebemos o seu relato, iniciamos prontamente o processo de ressarcimento. Não se preocupe, você receberá todas as atualizações diretamente pelo seu WhatsApp, de forma prática e rápida.
Foi um prazer enorme falar com você e acompanhar de perto sua solicitação. Aproveitamos para lembrar que sua opinião sobre o nosso atendimento é essencial para continuarmos melhorando sempre!
Se surgir qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar, é só entrar em contato com a gente através dos nossos canais:
📞 Telefone/WhatsApp: ******* ******* ******* (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h)
📧 E-mail: *******
Um abraço,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Friboi
Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 17:40
A atendente foi muito educada e empática com a minha reclamação. Responderam bem rápido.
Pegaram meus dados para fazer o reembolso do valor gasto.
Agora vou aguardar a confirmação do depósito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10