Peça de carne com cheiro forte de química após descongelamento

Respondida
Joinville - SC
11/07/2026 às 17:12
ID: 253671675
Comprei uma peça de carne acém, deixei no freezer por uma semana e hoje ao tirar a carne quando abri um cheiro de produto químico muito forte, meu nariz ficou ardendo meus olhos até minha garganta ficou trancando do cheiro tão forte, deixei aberta o cheiro não saiu, lavei a carne até com água quente porém o cheiro impregnado na casa inteira.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 13:56
Olá, Raimunda!
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