Peça de carne com excesso de gordura e retalhos
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/08/2026 às 15:22
ID: 256595437
Fiz uma compra de uma peça de carne (acém), quando abri a embalagem tive uma surpresa, só tinha retalhos e gordura (nunca vi nada igual), mesmo sabendo de se tratar de uma empresa de grande porte, isso é inadmissível.
Perdi toda carne.
Nunca vi nada igual.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 12:29
Olá, Douglas!
Aqui é o time de Atendimento ao Consumidor da Friboi.
Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar sua experiência com a gente. É muito importante poder contar com a sua confiança para resolvermos juntos qualquer situação.
Assim que recebemos o seu relato, iniciamos prontamente o processo de ressarcimento. Não se preocupe, você receberá todas as atualizações diretamente pelo seu WhatsApp, de forma prática e rápida.
Foi um prazer enorme falar com você e acompanhar de perto sua solicitação. Aproveitamos para lembrar que sua opinião sobre o nosso atendimento é essencial para continuarmos melhorando sempre!
Se surgir qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar, é só entrar em contato com a gente através dos nossos canais:
📞 Telefone/WhatsApp: 0800 011 5057 (de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h)
📧 E-mail: [email protected]
Um abraço,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Friboi
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 13:07
Entraram em contato comigo rapidamente e tentaram resolver de todas as maneiras. A atendente super simpática.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9