PICANHA BORDON FAKE - DURA HORRÍVEL - JBS FRIBOI
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
10/04/2023 às 15:20
ID: 162596001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Produto vendido como (PICANHA BORDON JBS FRIBOI)
Na data de 25/11/******* comprei 2 (duas) picanha da marca Bordon.
Na data de 26/12/******* comprei 2 (duas) picanha da marca Bordon.
Produto adquirido no CARREFOUR em Ribeirão Preto SP.
Produtos manipulados para consumo na data de 09/04/******* (Domingo de Pascoa).
Carne extremamente dura, impossível comer, péssima qualidade.
Essa carne não pode ser chamado de picanha, (CARNE DE PESCOÇO).
Nunca comprei um corte de carne bovina que tenha ficado dura como estas picanhas.
Cozinhamos em uma panela de pressão, mesmo assim ficou dura, imastigável, pior que carne de segunda.
Infelizmente é mais uma marca que atua livremente em nosso país, proporcionando a experiência do desprazer ao consumidor final, que reúne a família e os amigos.
Aqui tem várias reclamações da PICANHA BORDON.
Lamentável e vergonhoso!
Estou indignado..
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Resposta da empresa
11/04/2023 às 16:50
Olá Sr. Luiz,
Após recebermos sua manifestação no dia 10/04/*******, a equipe de Atendimento ao Consumidor FRIBOI efetuou o contato no dia 11/04/******* às 15h45min e está aguardando o envio de fotos.
Ficamos à disposição dos consumidores através dos nossos canais de comunicação: telefone: ******* ******* ******* / e-mail: *******.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
FRIBOI
Réplica do consumidor
12/04/2023 às 20:42
Boa noite!
Segue abaixo texto enviado via ZAP pela atendente da JBS FRIBOI.
Boa tarde Sr. Luiz,
Como informado via ligação, podemos realizar o ressarcimento referente as duas peças que foram enviadas as fotos, pois no cupom da compra não temos a comprovação da marca. Caso aceite, por gentileza, enviar dados bancários.
Conforme solicitado, enviamos foto frente e verso da picanha Bordon, onde consta a etiqueta padrão Carrefour e mesmo assim não comprova a marca.
Se vão ressarcir as duas peças que foi enviado as fotos e porque concordam que o produto não condiz com que está na embalagem.
@JBS @FRIBOI @BORDON
A funcionária / atendente afirma que o cupom do Carrefour não comprova a marca dos produtos.
@CARREFOUR,
Esta rede de Hipermercado deve comprovar no ******* a marca dos produtos que vende.
A DANFE Chave de acesso: ******* ******* *******
PICANHA CONG EG KG (******* ) Qtde.:1,******* UN: kg Vl. Unit.: 38,9 Vl. Total 50,88
PICANHA CONG EG KG (******* ) Qtde.:1,******* UN: kg Vl. Unit.: 38,9 Vl. Total 57,34
A DANFE Chave de acesso: ******* ******* *******
PICANHA BOV CONG KG (Código: ******* ) Qtde.:0,******* UN: kg Vl. Unit.: 42,9 Vl. Total 32,78
PICANHA BOV CONG KG (Código: ******* ) Qtde.:0,******* UN: kg Vl. Unit.: 42,9 Vl. Total 32,09
No Google O que é a picanha Bordon?
A Picanha Bordon é um corte de carne bovina e de formato triangular, que fica localizada na parte traseira do boi. Considerada a rainha dos churrascos, a picanha é um dos grandes cortes de carnes, justamente por possuir um sabor único.
A Atendente informa que a Picanha Bordon in natura (vendidos como obtidos) não é tão bom como a maturada.
Réplica da empresa
13/04/2023 às 16:48
Olá Sr. Luiz,
Após recebermos sua manifestação no dia 10/04/*******, a equipe de Atendimento ao Consumidor FRIBOI efetuou contato no dia 12/04/******* às 17h35min, onde todo esclarecimento necessário foi prestado e foi oferecido o ressarcimento referente as peças que possuem as evidencias da marca, porém não foi aceito.
Ficamos à disposição dos consumidores através dos nossos canais de comunicação: telefone: ******* ******* ******* / e-mail: *******.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.
FRIBOI