Picanha Maturada swift maturatta

Question

Como habitual compramos sempre todo final de semana picanha maturada da marca Swift que é extremamente saborosa e macia porém neste final de semana 31 de outubro de ******* adquirimos duas Picanhas maturada para fazer churrasco e as mesmas não apresentavam o conhecido cheiro da carne maturada ainda assim assamos mas não estava com sabor nem textura de uma carne maturada Como já conhecemos. Todas as pessoas do grupo que participa de nossos churrascos concordaram que a carne não se tratava de maturada e sim uma picanha normal que não passou pelo processo de maturação essa carne foi adquirida no Supermercado Nordestão que fica na Roberto Freire em Natal Rio Grande do Norte

Tiramos foto da embalagem exijo explicações e o nosso dinheiro de volta eu vou botar nas redes sociais o acontecido. Tenho o lote etc absurdo.

Accepted Answer

Prezados!

Após recebermos a manifestação do Consumidor, Senhor Paulo Fechine no dia 01/11/******* através do Site Reclame Aqui, a equipe de Atendimento ao Consumidor JBS, efetuou contato com o mesmo no dia 03/11/******* às 09h42min., onde todo esclarecimento necessário foi realizado.

Nosso serviço de atendimento é um canal para que nossos consumidores possam manifestar suas opiniões, que são sempre muito bem-vindas.

Assim nos colocamos a disposição dos consumidores, através dos nossos canais de comunicação: telefone: ******* 11 ******* / e-mail: *******.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor

JBS/SA

Picanha Maturada swift maturatta

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor