Tentativa de cancelar produto

Não resolvido
Volta Redonda - RJ
07/07/2023 às 18:08
ID: 167807877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 06/07, com entrega para o dia 08/07 e o status da entrega do meu produto foi alterado para dia 11/07, eu preciso do produto até amanhã porque não moro aonde mandei entregar e se não chegar pra mim não vale mais.
Liguei pra pedir o cancelamento e falaram que a transportadora estava fora do ar e não tinha o que fazer, mais como eu não moro no local e com tem portaria, eles vão receber o produto.
Então quero o cancelamento antes de receber.
Segue anexo o pedido com a data de entrega
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Consideração final do consumidor
11/05/2024 às 16:12
RUIM
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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