Cliente confunde loja da J.C Celulares com outra unidade da mesma rede e deixa comentário indevido
Não respondida
Uberlândia - MG
25/03/2026 às 00:02
ID: 244243165
Atualmente trabalho na J.C Celulares, porém a que trabalho fica na ***** - *****. Notei que por mais antigos que são os comentários, quase todos, se não todos não são referente a está mesma loja que trabalho atualmente, a maior parte é de loja citada em centro ou algo semelhante, nós ficamos no Luizote, então não, não se enganem com esses comentários, eu entendo que eles tiverem problemas em outras lojas com nome semelhante, porém a nossa empresa em si faz o possível para ajudar o cliente, Ex: Se a película der Bolha, nós fazemos o possível para recuperar para não ter que gastar com outra, Somos Diretos quanto aos reparos se são compensativos e/ou o que é o problema, apresentando até mesmo foto se necessário, se viermos a danificar algo, por mínimo que seja, arcamos com o prejuizo e avisamos o Cliente, além de que sempre que for preciso passar telefone em garantia ou ajudar em algo para o cliente gastar menos nós o fazemos, Então eu realmente entendo que tiveram experiências negativas com outras lojas, mas por favor, façam a verificação do nome, cnpj antes de vir a comentar, e caso for fazer um comentário, expecifique a localização para que possamos saber se realmente é nossa loja ou se está se enganando!!!