Nao entrega produto e nao passa codigo de rastreio com entrega atrasada
Não resolvido
São Paulo - SP
06/07/2024 às 21:56
ID: 192391633
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei relógio com prazo de entrega vencida em junho e não informa nova entrega, não passa código de rastreio e com prazo indefinido.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/07/2024 às 15:36
Olá,
Estamos a mais de de 7 anos no mercado com mais de 67 mil entregas em todo Brasil veja nossas redes sociais!
Nosso time está passando todas as informações via e-mail inclusive o senhor já foi respondido.
Tivemos um problema com a entrega devido uma falha dos correios e já informamos via e-mail que seu produto será reenviado.
Obrigado pela compreensão.
Réplica do consumidor
18/07/2024 às 20:28
Boa noite, isso não é tipo de resposta que se dê a cliente, resposta vaga, 7 anos no mercado e ainda não aprenderam? Assim fica fácil vender o produto, receber dinheiro, nao cumprir a data e não se comprometer com a entrega. Quero o meu dinheiro de volta.
Consideração final do consumidor
03/08/2024 às 21:50
Comprei o produto e efetuei o pagamento em maio. Já estamos no mês de agosto. Contratempos acontecem com qualquer um, mas isso é brincadeira. Já dava para ter importado umas 10 vezes [Editado pelo Reclame Aqui] em cima de [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente acreditei que era uma empresa séria. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0