Não recebi meu produto
Em réplica
São Paulo - SP
10/08/2024 às 04:50
ID: 194914765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá faz três meses que comprei um relógio e não chegou
Só dizem que foi barrado e tá esperando voltar pra empresa pra fazer o reenvio.
Mas nunca acontece e temos a mesma resposta quando vc tenta entrar em contato e é só por e-mail
Nem estorno do valor quem fazer
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 08:55
Olá,
Tivemos um problema sim com algumas entregas porém já esta sendo normalizada.
E suas respostas será encaminhada via e-mail como todo o processo de sua compra.
Ficamos a disposição!
Réplica do consumidor
06/09/2024 às 05:24
Estou aguardando mas ninguém entrou em contato nem por e-mail e nem liga pra informa se o produto vai ser entregue ou não.
Já tá fazendo 4 meses e ninguém entra em contato
Réplica do consumidor
23/09/2024 às 06:19
Bom dia
Gostaria de estar recebendo o estorno do valor já que o relógio não foi entregue
Réplica da empresa
24/09/2024 às 08:37
Olá,
Creio que aqui não seja uma canal para reembolso.
Entre em contato com o setor responsável.
Réplica do consumidor
01/10/2024 às 15:28
O setor responsável só fala que teve um problema e pra aguardar que será enviado
Mais de quatro meses e nada do relógio chegar ninguém entra em contato
Ganhar ******* reais sem entrar o produto e fácil
Só fica jogando de um lado pro outro
Só quero que resolva se não for fazer a entrega eu quero a devolução