Pedido na alfândega desde junho
Em réplica
São Paulo - SP
21/09/2024 às 14:19
ID: 197916331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra e não chegou até hoje. Não cancelam e devolvem meu dinheiro. Pedido #******* de um relógio. Mando mensagem, email e não tenho retorno. Apenas quero o dinheiro de volta!!
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 08:38
Olá Ramiro,
Todos seus e-mail foram respondidos.
Creio que aqui não seja uma canal para encaminhar mensagem. Mande sua dúvida para o setor responsável que eles iram lhe auxiliar.
Ficamos a disposição.
Réplica do consumidor
25/09/2024 às 12:49
Três meses e vcs respondem com o mesmo argumento, porém eu não tenho culpa da encomenda ter ficado retido na alfândega, se não conseguir resolver meu problema peço que devolvam meu dinheiro.
Réplica da empresa
01/10/2024 às 10:51
Olá,
Creio que aqui não seja uma canal para reembolso ou assuntos internos.
Entre em contato com o setor responsável eles iram lhe auxiliar.