JC Comercio Eletronico

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Campinas - SP

24/02/2023 às 11:01

ID: 159871343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI UM CELULAR ATRAVES DO MERCADO LIVRE NESSA EMPRESA JC Comercio Eletronico, SABENDO QUE ERA USADO, POREM O ANUNCIO DIZIA Q SÓ TINHA DEFEITO DE RISCOS. QUANDO CHEGOU TINHA DEFEITO NA BATERIA, ENTREI EM CONTATO SOLICITANDO A DEVOLUÇÃO. O VENDEDOR ME PEDIU PARA NÃO ABRI RECLAMAÇÃO E ME FORNECEU UM CODIGO DE DEVOLUÇÃO ALEGANDO Q QUANDO CHEGASSE NA LOJA IRIAM VERIFICAR SE CHEGOU CERTINHO E ME DAVAM RETORNO, SÓ QUE EU DISSE QUE EU QUERO DEVOLVER O PRODUTO E NÃO REPARAR. E ELES ESTÃO ALEGANDO QUE VÃO FAZER REPARO E ME DEVOLVER O PRODUTO REPARADO, EU NAO QUERO, EU QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA, PQ ELES ESTÃO COM O PRODUTO E COM O MEU DINHEIRO. E NAO QUEREM DEVOLVER. AGORA ESTÃO ALEGANDO QUE EU TINHA SÓ 7 DIAS PARA DEVOLVER, SÓ QUE O MERCADO LIVRE ME DAVA ATE O DIA 18/02 PARA SER DEVOLVIDO, E O VENDEDOR DE MÁ FÉ, SOLICITOU QUE EU NÃO ABRISSE RECLAMAÇÃO PARA DEVOLUÇÃO, QUE ELES IRIAM RESOLVER, E PQ? - PQ JA SABIAM QUE IRIAM FAZEM ESSA PREZEPADA COMIGO. ESPERO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO. SÃO R$*******,00 Q ELES NÃO QUEREM DEVOLVER E SIM QUEREM ME MANDAR UM PRODUTO REPARADO. TO FORA. ESTÃO COM TANTA MÁ FÉ COMIGO, QUE ATE O ANUNCIO RETIRARAM DA PLATAFORMA