Cansei de reclamar pro vendedor
Resolvido
Presidente Prudente - SP
25/06/2026 às 13:26
ID: 252332023
O vendedor é ótimo, mas a parte administrativa é zero. Vc não consegue falar com financeiro, fazem faturamento errado e tem uma ia que fica mandando cobrança via whats, via email mil vezes. Quando emitem uma nota errada não consegue resolver na hora, parece funcionário público não resolve. Péssimo atendimento do financeiro e não tem um responsável que vc possa falar, só tem o coitado do vendedor levando paulada.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 22:16
Olá, Antonio!
Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos enfrentados durante o atendimento, principalmente em relação às questões administrativas e de faturamento. Entendemos o impacto que esse tipo de situação gera no dia a dia e agradecemos pelo seu feedback.
Gostaríamos de entender se você conseguiu contato com o setor responsável e se a situação foi parcialmente resolvida até o momento. De toda forma, nosso time de SAC entrará em contato para apuração do ocorrido e acompanhamento da tratativa, buscando a melhor solução possível para o caso.
Atenciosamente,
Equipe JC Decor
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 17:37
O atendimento da vendedora é ótimo, do financeiro ou do faturamento este povo me deixa [Editado pelo Reclame Aqui] e tenho que avisar mil vezes até resolver o problema! Tenho dó do empresário com este povo tudo perdido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9