Mercadoria não recebida e falta de retorno sobre averiguação de pedido

Olá, Cristiane!

Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e pelo transtorno causado.

Identificamos que houve uma intercorrência com a transportadora responsável, o que impactou no prazo informado. Já estamos em contato com a mesma para tratar o caso com prioridade e garantir a regularização da entrega o mais breve possível.

Seguimos acompanhando de perto toda a tratativa até a finalização e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe JC Decor