Não recebi meu piso vinílico e a loja não me dá informações
Não respondida
São Paulo - SP
14/09/2026 às 20:22
ID: 259051825
Fiz a compra de um piso vinílico autocolante no dia 05/09/2026 via WhatsApp da loja, e disseram que o produto chegaria entre 3 e 4 dias úteis. Na terça feira, dia 08/09, chegou no meu email a nota fiscal. Na sexta, dia 11/09, mandei mensagem pra saber se alguém poderia me informar o código de rastreio da compra para que eu pudesse acompanhar a entrega. Fui atendida por uma funcionária que me informou que houve um erro na NF e que o produto seria reenviado.
No 14/09 voltei a fazer contato via whats. O funcionário visualiza, até responde depois que eu cobro, mas não informa nada que preciso.
Diz que vai verificar, que está consultando e nada! Só da evasivas.
Sinto que cai num [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero ao menos saber o status da minha compra ou o reembolso.