Produto errado, reembolso não realizado e atendimento ruim
Resolvido
São Paulo - SP
25/01/2021 às 09:21
ID: 118647711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através do Shopee. O produto veio errado, tive que pagar o frete de retorno e não confirmam o recebimento do produto para realizar meu reembolso.
Já mandei 3 mensagens através do app do Shopee, nenhuma reposta.
Solicito o reembolso do meu pedido!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/04/2021 às 15:32
A distribuidora tem um atendimento automatico que diz responder em 72 horas. Após a reclamação, recebi o contato do Shopee e consegui resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3